Mango расширит свою программу лояльности «Mango Likes You» на пять новых стран до конца 2020 года. В ближайшее время она будет запущена в Португалии, Голландии, Люксембурге, Бельгии и Германии.
Клуб поклонников каталонской марки был основан в 2019 году в Испании и Франции, где компании удалось привлечь три миллиона активных клиентов, к которым добавился еще один миллион благодаря подписчикам из Голландии, Люксембурга, Бельгии и Германии. В этот проект Mango вложил более 3 миллионов евро, чтобы охватить все свои линии (Woman, Violet, Kids и Man), а также нарастить число подписчиков и стимулировать их копить баллы, которые они могут обменять на скидки на новые покупки.
«С тех пор, как мы начали разрабатывать Mango Likes You, мы хотели сделать из нее полномасштабную многоканальную программу с большим количеством сервисов и услуг. Кроме того, она должна была быть максимально простой в использовании. Я думаю, что мы достигли поставленных целей и удовлетворили запрос клиентов. Огромный успех Mango Likes You в Испании и Франции является подтверждением этого, поэтому мы решили расширить сервис на другие страны», – рассказал Гильермо Короминас, директор клиентского отдела Mango.
